Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Institut Derly und seinen Kunden. Jede Buchung oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der nachstehenden AGB voraus.
1. Leistungen
Das Institut Derly bietet Schönheits-, Wellness- und Kosmetikbehandlungen an. Die Beschreibung und die Preise der Dienstleistungen sind auf der Website und im Institut verfügbar. Das Institut behält sich das Recht vor, sein Angebot jederzeit zu ändern.
2. Reservierungen
Termine können per Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular auf der Website vereinbart werden.
Jede Reservierung gilt nach Bestätigung durch das Institut Derly als verbindlich.
3. Stornierung und Änderung
Stornierungen und Änderungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.
Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen ist die gesamte Leistung fällig oder die gegebenenfalls geleistete Anzahlung verbleibt beim Institut.
4. Verspätungen
Bei Verspätung des Kunden kann die Dauer der Behandlung verkürzt werden, um den Zeitplan einzuhalten.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behält sich das Institut das Recht vor, die Leistung ohne Rückerstattung der Anzahlung zu stornieren.
5. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind: Kreditkarten und Twint.
Das Institut Derly behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, ohne dass dies rückwirkend auf bereits gebuchte Leistungen wirkt.
6. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 24 Monate lang gültig.
Sie sind weder erstattungsfähig noch gegen Bargeld einlösbar.
Jeder abgelaufene Gutschein gilt als ungültig.
7. Pauschalangebote und im Voraus bezahlte Leistungen
Im Voraus bezahlte Pauschalangebote und Kuren sind nicht erstattungsfähig.
Sie müssen innerhalb der beim Kauf angegebenen Fristen in Anspruch genommen werden.
8. Haftung und Kontraindikationen
Das Institut Derly verpflichtet sich, seine Leistungen nach den Regeln der Kunst zu erbringen.
Es obliegt dem Kunden, das Institut über alle medizinischen Probleme, Allergien, Schwangerschaften oder Kontraindikationen zu informieren, die den Ablauf der Behandlung beeinflussen könnten.
Das Institut kann im Falle einer falschen Angabe oder Unterlassung seitens des Kunden nicht haftbar gemacht werden.
9. Datenschutz
Das Institut Derly verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß seiner Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Durchführung sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Freiburg zuständig.
Kontakt
Institut Derly
Route Fort-Saint-Jacques 20
CH-1700 Freiburg
+41 79 831 77 36